Projeto FLY Atendimento e agendamento

Olá Mira

Atendimento pelo WhatsApp que entende o pedido e ajuda a operar a agenda

Tipo: Camada operacional de agendamento com interface conversacional
Tecnologias: React · TypeScript · FastAPI · PostgreSQL · OpenAI/OpenRouter interpreter · WhatsApp/Kapso

Captura realConversa → entendimento → agenda. Composição de duas telas originais com fixture sintética; não representa uma conversa real nem uma execução integrada do WhatsApp.Olá Mira · inbox e agenda originais, dados sintéticos

O diferencial

Produto em piloto

Atendimento pelo WhatsApp que entende o pedido e ajuda a operar a agenda

Problema: Pedidos chegam em linguagem natural pelo WhatsApp. Entender a intenção, consultar disponibilidade e organizar horários exige contexto e cuidado.
Diferencial: Conversa como interface para disponibilidade, agendamento e informações verificadas do negócio, com regras determinísticas e controle humano.
Tipo de solução: Camada operacional de agendamento com interface conversacional
Contexto de uso: Mira interpreta pedidos de agendamento, consulta disponibilidade, organiza a agenda e responde informações cadastradas do negócio. Criar, remarcar e cancelar respeitam confirmações e regras determinísticas. Quando não sabe, não inventa: faz handoff humano. Inbox, takeover e resposta manual mantêm a pessoa no controle. Produto em piloto, com automação e fail-safe; as capturas usam somente dados sintéticos.

Atendimento via WhatsApp
Agenda multi-profissional
Agendar, remarcar e cancelar
Disponibilidade determinística
Conhecimento verificado
Handoff humano
Inbox operacional

Projeto FLY

As evidências usam dados sintéticos ou renders do projeto de origem. Cada imagem identifica sua natureza e suas limitações. Este projeto não possui demo pública.

Evidências do projeto

Da entrada ao próximo passo.

Inbox original com pedido sintético, proposta de horário, contexto e botão para assumir a conversa. — **Captura real**01–03 · Conversa, entendimento e operação. A pessoa pede um horário; intenção e disponibilidade orientam uma proposta com confirmação. Histórico e contexto são fixtures sintéticas na interface original.Olá Mira · /app/conversas, fixture sintéticaAbrir imagem em tamanho original

Agenda original com Ana Demo, Bruno Demo e Clara Demo, horários confirmados e pendentes, criação, remarcação e cancelamento. — **Captura real**04 · Agenda. Múltiplos profissionais, horários e estados em uma visão compartilhada. Criar, remarcar e cancelar usam comandos determinísticos, protegidos contra conflitos e repetições.Olá Mira · /app/agenda, fixture sintéticaAbrir imagem em tamanho original

Diálogo original de remarcação com profissional, data e horários disponíveis da fixture sintética. — **Captura real**04 · Disponibilidade antes da mudança. O fluxo oferece horários antes de salvar a remarcação. A captura mostra respostas sintéticas da API, sem alterar uma agenda de produção.Olá Mira · RescheduleDialog e SlotPicker originaisAbrir imagem em tamanho original

Perfil do negócio fictício com endereço, meios de pagamento e FAQ ativa cadastrada pelo operador. — **Captura real**05–06 · Informação e segurança. Perfil e FAQ configuram fatos verificáveis. O backend lê o fato selecionado e faz handoff quando falta informação. O aviso “em preparação” permanece na tela original; esta captura prova a configuração, não uma inferência ou envio real.Olá Mira · /app/servicos/informacoes, fixture sintéticaAbrir imagem em tamanho original

Conversa original em takeover humano com Mira pausada, histórico e campo de resposta manual. — **Captura real**07 · Humano no controle. Takeover pausa a Mira e habilita resposta manual. O source valida autorização e versão do controle antes de enviar; nesta captura, a transição ocorre apenas na fixture local.Olá Mira · ConversationDetail e ManualReplyComposer originaisAbrir imagem em tamanho original

Um desafio parecido na sua operação?

Vamos entender o cenário e conversar sobre o que precisa funcionar melhor.

Conversar com a FLY

Atendimento pelo WhatsApp que entende o pedido e ajuda a operar a agenda

Problema

Pedidos chegam em linguagem natural pelo WhatsApp. Entender a intenção, consultar disponibilidade e organizar horários exige contexto e cuidado.

Diferencial

Conversa como interface para disponibilidade, agendamento e informações verificadas do negócio, com regras determinísticas e controle humano.

Tipo de solução

Camada operacional de agendamento com interface conversacional

Contexto de uso

Mira interpreta pedidos de agendamento, consulta disponibilidade, organiza a agenda e responde informações cadastradas do negócio. Criar, remarcar e cancelar respeitam confirmações e regras determinísticas. Quando não sabe, não inventa: faz handoff humano. Inbox, takeover e resposta manual mantêm a pessoa no controle. Produto em piloto, com automação e fail-safe; as capturas usam somente dados sintéticos.

Atendimento via WhatsApp

Agenda multi-profissional

Agendar, remarcar e cancelar

Disponibilidade determinística

Conhecimento verificado

Handoff humano

Inbox operacional

Da entrada ao próximo passo.